◇お客さま製品を24時間365日　全国でサポート

50年以上培ってきたアフターサポートノウハウにより、お客様製品に関するリモート保守、コンタクトセンター、オンサイト保守、ロジスティクス、リペアおよびテクニカルサポートの各サービスを実施。

◇オンサイト保守は、国内約400拠点網による対応

業界最大規模のサービス網で、全国均質なサービスを提供。「お客様のすぐそば」の保守拠点から、24時間365日すぐに駆付け。

◇コンタクトセンター（故障受付）は、約24,120件／月の電話対応実績

故障受付は、3年以上の現場経験がある約370名のエンジニアによる受付体制、着信率97％「常につながる」を実現。

◇全国ロジスティクス網を駆使してジャストインタイムの部品供給（全国約200倉庫）

定期・定ルート便、緊急配送便によるロジスティクス網。全国約200倉庫にある保守部品をリアルタイムに管理。保守部品の補給指示がある場合、川崎の倉庫から翌朝8時30分までには全国の倉庫へ補給が完了。

◇リペアは、「部品の修理」や「製品の修理」を1,500個/日の修理実績

クリーンルームを完備しており、精密部品の修理も可能。